Conditions d'utilisation

Bienvenue chez Bisopalfin (ci-après dénommé « nous »). Les présentes Conditions de Service définissent les règles applicables à l'utilisation de notre boutique en ligne ainsi qu'aux achats effectués sur notre site.

1. Présentation et champ d’application

Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des visiteurs, utilisateurs et clients utilisant notre site internet.

En accédant au site ou en effectuant une commande, vous acceptez les dispositions décrites dans ce document.

2. Comptes utilisateurs et utilisation du site

Les utilisateurs sont responsables de l'exactitude des informations fournies lors de la création d'un compte ou du passage d'une commande.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou limiter l'accès au site en cas d'utilisation abusive, d'informations inexactes ou de comportement susceptible de perturber le fonctionnement normal du service.

3. Produits, disponibilité et prix

Nous nous efforçons de présenter des descriptions et visuels aussi précis que possible.

Les stocks affichés peuvent évoluer à tout moment.

Nous nous réservons le droit de :

• Modifier les prix sans préavis.

• Corriger toute erreur de description ou d'affichage.

• Limiter ou interrompre la disponibilité d'un produit.

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

4. Commandes et paiements

Une commande est considérée comme validée après réception de la confirmation de paiement.

Les paiements sont acceptés via les moyens proposés lors du processus de commande, notamment :

• Visa

• MasterCard

Après validation, un courrier électronique de confirmation comprenant les détails de la commande sera envoyé.

5. Politique de Livraison

Le délai de préparation des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Les informations complètes concernant l'expédition et les délais de livraison sont disponibles dans notre page :《Politique de Livraison》

6. Politique d’Annulation de Commande

Les commandes non expédiées peuvent être annulées dans un délai de 48 heures suivant leur validation.

Les détails complets sont disponibles dans :《 Politique d’Annulation de Commande 》

7. Politique de Retour et d’Échange

Les demandes de retour ou d'échange peuvent être effectuées dans un délai de 30 jours suivant la réception du colis.

Les modalités détaillées sont disponibles dans :《 Politique de Retour et d’Échange 》

8. Politique de Remboursement

Procédure de remboursement

Une fois la demande approuvée, nous procédons au remboursement conformément à la méthode de paiement utilisée lors de l'achat.

Moyen de remboursement

Le remboursement sera effectué sur la carte bancaire utilisée lors du paiement, notamment :

• Visa

• MasterCard

Délai estimé

Après validation du remboursement, les fonds sont généralement crédités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai exact dépend de l'établissement bancaire concerné.

Si vous ne recevez pas le remboursement dans ce délai, veuillez nous contacter.

9. Litiges et droit applicable

Nous respectons la réglementation applicable en France, y compris les exigences du GDPR relatives à la protection des données personnelles.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions lorsque cela est nécessaire. Toute modification importante sera publiée sur le site.

10. Confidentialité et protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion du compte client et l'amélioration de nos services.

Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site, notamment les textes, photographies, éléments graphiques, logos et mises en page, demeure protégé par les droits applicables à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Nous mettons en œuvre des efforts raisonnables afin d'assurer l'exactitude des informations publiées.

Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue du site ni être tenus responsables des interruptions temporaires, erreurs techniques ou événements indépendants de notre contrôle.

13. Modification des Conditions de Service

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de Service à tout moment afin de refléter l'évolution de nos activités ou de nos procédures.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

14. Nous contacter

Pour toute question relative à nos services ou à une commande :

Adresse
7090 Arbor Pkwy #1437, Douglasville, GA 30135, United States

Téléphone
+1 (678) 830-9606

Adresse électronique
hello@bisopalfin.com

Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)